Anmeldung fehlgeschlagen
Häufige Gründe, warum die Anmeldung nicht klappt, und was du tun kannst.
Worum geht es?
Hier findest du die häufigsten Gründe, warum du nicht in den Fleet Manager kommst – sortiert nach dem, was du am Bildschirm siehst.
Voraussetzungen
- Du hast ein aktiviertes Konto oder eine Einladung.
Schritt für Schritt
- Lies die Meldung auf dem Bildschirm genau.
- „Link ungültig“: Der Einladungs- oder Bestätigungslink ist abgelaufen oder schon verwendet. Fordere einen neuen Code an bzw. bitte um eine neue Einladung.
- „Dieses Handy anmelden“: Dein Handy oder Browser ist noch nicht freigeschaltet. Bestätige dich per E-Mail.
- „Handy gesperrt“: Tippe auf „Per E-Mail entsperren“ und vergib eine neue PIN.
- „Das Konto ist deaktiviert.“: Dein Zugang wurde abgeschaltet. Melde dich beim Fuhrparkmanagement.
- Klappt es immer noch nicht, schreib an fuhrpark@indeed.at und beschreibe kurz, was du siehst.
Gut zu wissen
- Verwende immer denselben Browser auf demselben Handy. Ein anderer Browser zählt wie ein neues Handy.
- Im privaten Modus merkt sich der Browser deine Anmeldung nicht.
- Fahrer:innen melden sich nie mit einem Passwort an. Die Seite „Anmelden“ mit Passwort ist nur für das Fuhrparkmanagement.
Häufige Probleme
Ich lande immer wieder bei der E-Mail-Bestätigung. Wahrscheinlich löscht dein Browser beim Schließen die Daten (privater Modus oder eine Datenschutz-Einstellung). Verwende einen normalen Browser-Tab.
Ich habe die Browserdaten gelöscht. Kein Problem: Bestätige dein Handy einmal per E-Mail, danach funktioniert deine PIN wieder.